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   企业文化是指组织成员的共同价值观体系弓愧,它使组织独具特色片鲍,区别于其他组织瞄吴楔。
  经过多年实践与研究掀褪,企业文化主要由三个层次构成灯妓视:
 」叱烫睢(1)企业理念龄,它是企业文化最核心的层面缴钮,企业理念是指企业发展的定位和未来的愿景;  ⌒屏腋埂(2)企业的核心价值观珐母,它是指企业明确的做事原则嘉,也就是企业要求员工对待客户/对待工作的准则晦喂卤,以及企业对待员工的价值导向和行为态度等内容驴。例如对员工提出的“认真秽浓酮、敬业和共享”的
价值观就是要求我们的员工在工作中以认真为准则贡,选人时以敬业为条件闻,日常工作中要能相互支持与实现信息共享等;  ∥汕贰(3)企业的形象与标识翔拷哺,其主要包括丧孝,企业对外的形象挂,员工工作时着装/用语等一系列行为形象的规范狙獭倒。例如曾经提出的“标准着装十八条敖,标准行为十二条罚暴馈,标准用语五不说”等等骚。

  企业文化塑造时需要注意的问题主要包括腔篮公:
  第一趴,企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量切释颓。企业文化从某种特定意义上说裂袍,是“企业家”的文化问。因为趣,企业是由领导者来管理的秀食拜,所以刻,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动贡拇垦,取决于企业领导者对企业文化
内涵的深刻认识架笛,取决于企业领导者对建设企业文化的见解和其独具个性及前瞻性的管理意识颓背。只有通过其长远的目光巷劳、人格的魅力和管理艺术感染和影响职工发挥最大的潜力动灯,才能不断推动企业科学廊厕帕、可持续发展茨玻黑。
  第二试垫,企业文化建设必须与企业管理相互融合冗肌几。加强企业文化建设并不是要抛开制度管理闹。没有较完善的规章制度牵蚊吕,企业就无法进行有效的生产和经营活动美。但不论规章制度多么完善价式,也不可能包罗企业的一切活动赶剁醛,更不能从根本上规范每一个职工的行为意识财。而企业文化则是一种无形的约束力率本硕,能够达到增强企业
内聚力宠、加强职工自我控制车、激励职工工作激情恃强、提高生产效率的作用届,有助于提高企业对环境的适应能力翻比鲤,有利于改善人际关系剧,有利于树立企业形象盟碧,扩大企业影响绥龟。所以贯涂,通过文化对管理的先导作用浚,可实现职工与企业的共同目标挠妮绒,使企业不断提高品位猫,提升企业在市场中的竞争力既逝。   第三斑烹,企业文化必须要得到企业全员的认同漓。一个企业要想增强内部的凝聚力和外部的竞争力钞栏,必须首先形成一致的理念巧补,并且能够得到有效的贯彻落实间户,使职工的个人行为从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”糜蛔,使之符合企业发展的需要兜。
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